お客様都合によるご注文のキャンセル等（ご注文の撤回および売買契約の解除）は、いかなる理由であってもお受けできません。
よくあるご質問
返品、キャンセル、交換
商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損しているなど、商品に何らかの問題（時間経過による劣化や自然な消耗等を除きます。）があった場合には、商品到着後8日以内にお問合せフォームにてご連絡いただいた場合に限り、交換・返品させていただきます。
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後、8日以内にお問い合わせフォームにて当社までご連絡下さい。
商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。
受付時間：平日9:30～12:30 / 13:00～16:00 土・日・祝日、年末年始、夏季などの特別休暇を除きます。
注意事項：交換・返品について
お届けした商品に破損がございましたら、お問い合わせフォームにて当社までご連絡ください。
正常品を迅速に送らせて頂きます。その際に破損品を回収致します。
ただし既に商品を開栓されている場合は、当該開栓済みの商品とセットとなっている商品を含め、交換・返品対応いたしかねます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
尚、支払が完了している場合の返金はクレジットカード会社からの返金となります。
マイページ、登録内容
登録ご住所の変更はマイページより変更が可能でございます。
①マイページへログイン
②「アカウント ＞ 会員情報の変更」より、ご住所を変更ください。
以下の項目は、マイページ上での変更が可能です。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 性別
- メールアドレス
- メールマガジン購読
- パスワード
- 法人名、団体名
- 部署名、役職名
①マイページへログイン
②「アカウント ＞ 会員情報の変更」より、お手続きください。
マイページへログインの上、「退会」から削除をお願いいたします。
なお、アカウント削除に伴い保有ポイントも失効となります。予めご了承くださいませ。
ギフト対応
専用ギフト箱でお届けするカジュアルギフトセットをご用意しております。商品一覧よりご覧くださいませ。
なお、現在プレゼント用のラッピング、熨斗対応は行っておりません。予めご了承くださいませ。
送付先のご指定が可能でございます。
お申込み時の、「お届け先情報」入力ページ内にて、「別のお届け先を入力する」からお届け先の入力をお願いいたします。
ポイントについて
- 商品を購入いただいた場合に、購入金額（税抜）の3％分のポイントを贈呈いたします。
- ポイントは注文いただいた商品が発送されたタイミングでの付与となります。
- ポイントの有効期限は最終購入日から1年間となります。
- 付与されたポイントは、「1ポイント=1円」としてご利用が可能です。
- ポイントは単品商品の購入時のみ、ご利用頂くことが可能です。
ご注文の際の「注文内容の確認画面」より、ご利用される分のポイント数を指定ください。
支払い方法・領収書について
現在以下のお支払方法にてご案内しております。
- クレジットカード（利用可能ブランド：JCB、AMEX、Visa、Master、DINERS）
※お支払い方法は順次追加予定です。
マイページから領収書の発行はできません。
ご希望の場合は発行いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間：平日9:30～12:30 / 13:00～16:00 土・日・祝日、年末年始、夏季などの特別休暇を除きます。